Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Beauty Cream France, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Beauty Cream France
Email : aide@beautycreamfrance.com

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés comme Shopify, Stripe, Paypal)

• Historique de commandes

• Données de navigation (cookies, pages vues)

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

• Traitement et expédition de vos commandes

• Envoi d’e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison…)

• Assistance client

• Envoi d’offres promotionnelles (avec votre consentement)

• Analyse du trafic sur notre site

5. Base légale

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Votre consentement (abonnement à la newsletter)

• L’obligation légale (facturation)

• L’intérêt légitime (statistiques, prévention de fraude)

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes suivantes :

• Notre équipe interne

• Nos prestataires logistiques et de paiement

• Nos outils de gestion (Shopify, email marketing, etc.)

Beauty Cream France ne partage ni ne vend vos données à des tiers non autorisés.

7. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans après la dernière activité

• Factures : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition ou de limitation

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
aide@beautycreamfrance.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du panier

• Mesurer l’audience (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.)

• Proposer des publicités ciblées

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bandeau cookies.

10. Sécurité

Beauty Cream France met en œuvre toutes les mesures nécessaires (cryptage SSL, serveurs sécurisés, accès limité) pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

11. Modification de la politique

Beauty Cream France se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

Dernière mise à jour : Avril 2025